Returpolicy

VAD ÄR DIN RETURPOLICY?

Du kan returnera varor på vår webbplats av vilken anledning som helst inom 90 dagar från det ursprungliga köpdatumet. Returer måste vara oanvända och oskadade med originalkvitto eller följesedel för att få full återbetalning via din ursprungliga betalningsform (inklusive PayPal).

Returer som görs utan originalkvitto eller följesedel måste returneras med ett giltigt ID och kommer att få en varukredit som är lika med det aktuella försäljningspriset. Vår webbplats kan begränsa antalet tillåtna returer utan ett originalkvitto eller fraktfaktura.

Returer med ett presentkvitto kommer att utfärdas som en varukredit eller till och med byte. Om de returneras eller byts ut på vår sida kommer alla krediterade medel att utfärdas automatiskt med den ursprungliga betalningsformen.

Returer köpta med någon av våra belöningar eller erbjudanden kommer endast att återbetalas för det slutliga inköpspriset. Belöningar och erbjudanden kommer inte att återutges eller återkrediteras, förutom för byten som görs samma dag som köpet.

Vänta 7-10 arbetsdagar när vi har tagit emot produkten för att behandla din retur och kreditera eventuella pengar med din ursprungliga betalningsform.

Vår sida förbehåller sig rätten att begränsa returer eller byten oavsett kvitto.

FINNS DET EN RETURAVGIFT?

Vi stöder inte förskottsfraktkostnader, kostnaden för returer och byten kommer att förskjutas dras från din återbetalning. Vänligen hänvisa till den faktiska situationen, om det finns några frågor om kostnaden för returavgiften kan du konsultera vår kundtjänst.

KAN JAG BYTA EN ARTIKEL?

Byten kan endast behandlas om du vill köpa samma vara i en annan storlek eller färg. Om du vill byta mot en annan vara, följ returprocessen och gör en ny beställning.

Om den utbytta varan inte returneras oanvänd, i originalförpackningen, och tillsammans med originalkvitto eller fraktfaktura, kommer du att debiteras för både det ursprungliga köpet och bytet.

INTE KVITO?

Returer som görs utan originalkvitto eller följesedel måste returneras med ett giltigt ID och kommer att få en varukredit som är lika med det aktuella försäljningspriset. Vår webbplats kan begränsa antalet tillåtna returer utan ett originalkvitto eller fraktfaktura.

MISSAT RETURNERING ELLER BYTEFÖNSTER?

Returer som görs efter 30 dagar med ett originalkvitto eller fraktfaktura kommer att utfärdas som en varukredit oavsett ursprunglig betalningsform.

Byten som görs efter 30 dagar kommer att utfärdas på en varukredit för eventuell skillnad.

HUR BEHANDLAR MAN MIN RETUR OM JAG BETALADE MED PAYPAL, VENMO, AFTERPAY etc.?

Om hela beloppet för ditt köp gjordes med PayPal, kommer din återbetalning att krediteras till betalningsformen som görs av PayPal

Om en kombination av PayPal och presentkort användes för att göra ett köp, kommer hela återbetalningen att utfärdas på ett presentkort.

När får jag min returåterbetalning?

På grund av covid-19 tar returer och byten för närvarande längre tid än vanligt att behandla, vilket resulterar i försenade återbetalningar. Vi arbetar för att slutföra din retur eller byte så snabbt som möjligt. Observera att vår vanliga returpolicy nu tillåter en full återbetalning med kvitto 30 dagar från inköpsdatumet. Alla andra retur- och bytesvillkor gäller. Kundtjänstens svarstider, såväl som orderförsändelser, upplever också förseningar. Om du har ytterligare frågor kan du kontakta oss.

Var är min beställning? Vem kommer att leverera den?

Omedelbart efter att du har lagt en beställning är det en kort period då du inte kan kontrollera den. Men när det skickas kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post och du kan följa dess framsteg.

För att kontrollera statusen för din skickade beställning, spåra din beställning på ditt konto. Du kommer att se information om transportören och förväntat leveransdatum.

Observera att det kan ta extra tid för leveranser att nå avlägsna platser. Dessutom försenar vi ibland slumpmässigt utvalda försändelser för extra säkerhetsverifiering.